Politique de confidentialité.

Le responsable du traitement est Sylvain KAMGANG KAMGANG, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial SYRELUME, immatriculé sous le numéro SIREN 834700247.

Adresse professionnelle : 61 Rue de Lyon, 75012 Paris.
Courriel : contact@syrelume.fr
Téléphone : 06.10.65.27.86

SYRELUME recueille les informations nécessaires pour répondre aux demandes, établir les devis, organiser les prestations et assurer leur facturation : identité, coordonnées, informations relatives à l’événement et éléments nécessaires au suivi de la commande. Les champs obligatoires des formulaires sont signalés ; les autres sont facultatifs.

Pendant les prestations, les participants peuvent utiliser volontairement le photobooth ou le livre d’or vidéo pour créer des photographies, vidéos, GIF ou enregistrements de leur voix, selon les fonctionnalités proposées. Ces contenus peuvent être imprimés, transmis ou intégrés à une galerie selon les modalités annoncées. Les coordonnées éventuellement renseignées par un participant servent à lui transmettre ses contenus.

Une information sur l’utilisation des données et les modalités de partage des contenus est accessible aux participants au point d’utilisation du dispositif, avec un renvoi vers la présente politique. Le client organisateur contribue notamment à relayer cette information auprès de ses invités.

Des données techniques, notamment l’adresse IP et des journaux de connexion, peuvent également être traitées pour assurer le fonctionnement et la sécurité des services.

Pour les traitements dont SYRELUME détermine les finalités, les bases juridiques sont, selon leur objet :

• Les mesures précontractuelles, pour répondre à une demande de devis ou préparer une prestation à votre initiative.
• L’exécution du contrat, pour gérer la commande et fournir les prestations convenues avec le client.
• Les obligations légales, notamment comptables et fiscales.
• L’intérêt légitime, pour répondre aux demandes générales, gérer les échanges professionnels, sécuriser les services et défendre ses droits. Il fonde également la création et la remise des souvenirs aux participants volontaires, dans le cadre des modalités de partage annoncées pour l’événement et dans le respect de leurs droits.
• Le consentement, lorsqu’il est requis, notamment pour l’utilisation promotionnelle de l’image ou de la voix et certaines communications commerciales.

Lorsque SYRELUME traite des contenus exclusivement pour le compte d’un organisateur professionnel, elle agit selon ses instructions et les dispositions contractuelles applicables. L’organisateur détermine alors les finalités et la base juridique des traitements concernés.

Les données sont accessibles à SYRELUME et, dans la stricte mesure nécessaire à leurs missions, aux prestataires techniques intervenant notamment dans la messagerie professionnelle, le fonctionnement du photobooth, la création des galeries et la transmission des contenus.

Les informations des formulaires ne sont pas enregistrées dans une base de données commerciale propre au site. Elles sont acheminées vers la messagerie professionnelle de SYRELUME. Les prestataires techniques peuvent traiter temporairement les données nécessaires à l’envoi et à la sécurité du service.

Les contenus réalisés peuvent être remis au client organisateur et rendus accessibles aux participants concernés ou autorisés, selon les modalités annoncées pour l’événement.

Les données peuvent également être communiquées aux organismes habilités lorsque la loi l’exige ou aux intervenants nécessaires au traitement d’une réclamation ou à la défense des droits.

SYRELUME ne vend ni ne loue vos données. Les coordonnées des participants ne sont pas transmises à l’organisateur à des fins de prospection, sauf dispositif distinct préalablement expliqué et juridiquement encadré. Une demande de devis n’entraîne aucune inscription automatique à des communications commerciales.

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés, selon le destinataire et le traitement, par une décision d’adéquation de la Commission européenne (notamment le cadre UE–États-Unis pour les organismes valablement certifiés) ou par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Des informations sur les garanties applicables peuvent être obtenues auprès de SYRELUME à l’adresse contact@syrelume.fr.

• Demandes de contact et devis sans commande : pendant la durée nécessaire à leur traitement. En cas de suivi commercial, les données utiles sont conservées au maximum trois ans à compter de la collecte ou du dernier contact émanant du prospect.
• Données liées aux commandes : pendant l’exécution de la prestation, puis archivage des seuls éléments nécessaires pendant les délais légaux applicables, notamment pour la facturation et la défense des droits. Les factures et pièces comptables concernées sont conservées dix ans.
• Photographies, vidéos, GIF, enregistrements de voix et galeries : au maximum 90 jours après l’événement, sauf durée différente annoncée dans les documents de la prestation. La date limite d’accès est communiquée au client.
• Réimpressions : lorsqu’une commande est acceptée avant la suppression des contenus, seuls les fichiers nécessaires peuvent être conservés jusqu’à son exécution. Cela ne prolonge pas automatiquement l’accès à l’ensemble de la galerie.
• Contenus promotionnels autorisés : pendant la durée et pour les usages précisés dans l’autorisation correspondante, sous réserve des droits applicables.
• Données techniques : pendant une durée limitée aux besoins de fonctionnement, de sécurité et de résolution des incidents, selon les paramètres des services concernés.

Une conservation particulière peut être nécessaire pour traiter une réclamation ou une procédure en cours. Elle reste limitée aux données utiles à cette finalité. Les durées maximales indiquées n’impliquent pas une conservation systématique jusqu’à leur terme.

SYRELUME met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données : accès restreints, protection des comptes et appareils, sécurisation des échanges, mises à jour et sauvegardes lorsque celles-ci sont nécessaires.

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité.

Pour les exercer, écrivez à contact@syrelume.fr en précisant votre demande. Des informations complémentaires pourront être demandées en cas de doute raisonnable sur votre identité.

SYRELUME répond dans les meilleurs délais et, en principe, dans un délai d’un mois suivant la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois lorsque la complexité ou le nombre de demandes le justifie ; vous en serez alors informé dans le premier mois.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans affecter la licéité des traitements réalisés auparavant.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

L’utilisation du photobooth ou du livre d’or vidéo n’autorise pas automatiquement SYRELUME à publier l’image ou la voix des participants sur son site, ses réseaux sociaux, son portfolio ou ses supports commerciaux.

Toute utilisation promotionnelle nécessitant une autorisation fait l’objet d’un accord préalable, spécifique et facultatif. Son refus n’a aucune conséquence sur la prestation ou l’accès aux contenus. Une vigilance particulière est appliquée lorsque des mineurs sont identifiables dans les contenus.

Lorsque l’utilisation repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en écrivant à contact@syrelume.fr, en identifiant le contenu concerné. SYRELUME cesse les utilisations correspondantes et retire les contenus des supports numériques qu’elle contrôle sans retard injustifié, selon les modalités de l’article 8. Ce retrait ne remet pas en cause les utilisations antérieures licites.

Le site SYRELUME ne dépose aucun cookie ni traceur soumis au consentement préalable. Il n’utilise aucun outil de profilage, pixel publicitaire ou dispositif de suivi comportemental.

Lorsqu’une mesure de fréquentation est utilisée, elle se limite à des statistiques strictement anonymes sur l’usage général du site, sans dépôt de cookie ni exploitation de l’adresse IP à des fins d’analyse d’audience. Elle ne permet ni d’identifier un visiteur ni de le suivre d’un site à un autre.

Des mécanismes techniques strictement nécessaires au fonctionnement, à la sécurité du site ou à la mémorisation de préférences essentielles peuvent être utilisés sans consentement lorsque les conditions légales sont réunies.

Si des fonctionnalités ou services nécessitant des traceurs soumis au consentement sont ajoutés, cette politique sera mise à jour et un mécanisme de consentement approprié sera installé avant leur activation.

Cette politique peut évoluer pour refléter les changements des services, des outils ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête du document.

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles : contact@syrelume.fr.